商店的销售人员多久会试图向您推销产品?如果他们正在做上级要求他们做的事情,那么你的回答将是百分之百的时间。如果人们可以在企业内部销售,那么您是否还有不能在网上销售的原因?专业人士表示,追加销售实际上比在线销售的效率高20倍,即使我们更频繁地看到后者。
例如,Dollar Shave Club在他们的刀片页面上做得非常出色,因为他们吸引你的每个刀片只有一美元的承诺,只是为了揭示更昂贵,更优质的选择。
价值主张只是一两句话,可以提升您的产品或服务的价值。任何好的价值主张都应具备以下三个品质:
· 解释您的产品如何解决客户的问题。
· 描述您的产品将带来哪些具体的好处。
· 解释为什么他们应该向你而不是竞争对手购买。
看看Trello中这个直截了当的例子。
网站建设时一定添加实时聊天工具,实时聊天工具是生成电子商务销售的绝佳方式,但它们也可用于解决您网站访问者可能遇到的任何问题。它们也比联系表单更有可能被使用,因为它们会产生即时响应。几乎所有类型的商业网站都可以从这个工具中受益,即使是那些不通过他们的网站进行销售的人也是如此。对于双重好处,您还可以使用此实时聊天工具收集电子邮件地址。
一个很好的实时聊天的例子来自SnapEngage。他们不仅可以直接在网站上进行聊天,而且每当您输入404错误的页面时,您也会收到聊天通知。
提高网站质量的一个好方法是解决可能无法通过已有内容直接回答的任何异议或问题。正如“哈佛商业评论”所建议的那样,更重要的是要专注于与客户保持联系,而不是与竞争对手保持联系。
花点时间浏览您的网站,根据已有的信息列出您认为访问者可能存在的任何犹豫。在此步骤中严格评估您的网站 - 不要只是假设访问者将能够找到答案。您希望确保一切都易于访问。完成此操作后,为您发现的问题提供解决方案。这不仅会增加您网站的转化次数,还会提高更好的用户友好度。
通过上述所有提高网站销售额的建议,最重要的一件事就是A/B测试所有这些变化。每个企业都是独一无二的,这意味着他们的客户是独一无二的,某些事情对某些不适合他人的企业都有效。通过A/B测试,您可以确定找出最适合您网站的内容。以下是您现在可以在整个网站上执行的一些测试:
· 更改号召性用语按钮中的文字是经典但易于运行的测试。这个简单的更改可提高转换率增加2%到3%。
· 在流量较大的目标网页顶部测试不同的标题。通过测试不同的标题,可以将页面从1%的转换率跃升到4.5%的转换率。
· 如果您的营销网站上有图片,请使用更为真实的业务或员工照片替换它们。
· 对于您的联系页面,请使用联系表单中的较少字段进行测试。
这是两个不同的主页,我已经相互测试,以确定哪个提供更好的结果: